Cache Rocket সেবার শর্তাবলী

কার্যকর তারিখ: ১৫ জানুয়ারি ২০২৬সর্বশেষ আপডেট: ২৯ জুলাই ২০২৬

এই সেবার শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("আপনি", "ব্যবহারকারী") এবং Cache Rocket ("Cache Rocket", "আমরা", "আমাদের") মধ্যে একটি বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে, যা Cache Rocket ক্যাশ-ওয়ার্মিং, ক্রলিং এবং API-ওয়ার্মিং প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা অন্য কোনোভাবে সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীতে আবদ্ধ হতে সম্মত হন। সম্মত না হলে সেবা ব্যবহার করবেন না।

সংজ্ঞা


Service: Cache Rocket প্ল্যাটফর্ম, যার মধ্যে ওয়েবসাইট, ড্যাশবোর্ড, ক্রলার ইঞ্জিন, ক্যাশ ওয়ার্মার, API ওয়ার্মার, WordPress প্লাগইন এবং cacherocket.com-এর মাধ্যমে উপলব্ধ যেকোনো সংশ্লিষ্ট বিষয়বস্তু, সেবা ও কার্যকারিতা অন্তর্ভুক্ত।

User: যেকোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান যারা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, অ্যাক্সেস করে বা অন্যভাবে সেবা ব্যবহার করে।

Account: সেবা অ্যাক্সেস করতে Cache Rocket-এর মাধ্যমে তৈরি আপনার ব্যক্তিগত বা সাংগঠনিক অ্যাকাউন্ট।

Crawling: যে স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়ায় Cache Rocket একটি Verified Domain-এর URL—পৃষ্ঠা, সাইটম্যাপ বা API এন্ডপয়েন্ট—অনুরোধ করে যাতে ক্যাশ ওয়ার্ম থাকে এবং পারফরম্যান্স ডেটা সংগ্রহ হয়, আপনার নির্ধারিত ফ্রিকোয়েন্সি ও কনকারেন্সিতে।

Cache Warmer: একটি কনফিগার করা জব যা সময়সূচি অনুযায়ী URL-এর একটি সেট বারবার ও স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুরোধ করে যাতে CDN, রিভার্স-প্রক্সি, অ্যাপ্লিকেশন বা অরিজিন ক্যাশ পূর্ব-ভরা ("ওয়ার্ম") থাকে।

API Warmer: একটি কনফিগার করা জব যা আপনার নির্দিষ্ট API বা JSON এন্ডপয়েন্টের বিরুদ্ধে স্বয়ংক্রিয় HTTP অনুরোধ পাঠায়, ক্যাশ ওয়ার্মারের মতো একই ক্যাশ-ওয়ার্মিং উদ্দেশ্যে।

Verified Domain: যেকোনো হোস্টনেম যার মালিকানা বা অনুমোদিত নিয়ন্ত্রণ আপনি আমাদের ডোমেইন যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে প্রমাণ করেছেন, এবং তাই আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে ক্রলিং ও ওয়ার্মিংয়ের জন্য যোগ্য।

Hostname Validator: প্রতিটি ক্রল ও ওয়ার্মার অনুরোধে Cache Rocket প্রয়োগ করা স্বয়ংক্রিয় সুরক্ষা, যা প্রতিটি লক্ষ্য হোস্টনেম স্বাভাবিক করে, অনুমোদিত নয় বা অনিরাপদ হোস্ট প্রত্যাখ্যান করে (localhost, লুপব্যাক ও প্রাইভেট-নেটওয়ার্ক ঠিকানা এবং ত্রুটিপূর্ণ হোস্টসহ), এবং কোনো অনুরোধ পাঠানোর আগে লক্ষ্য আপনার অ্যাকাউন্টের Verified Domain-এর সাথে মিলে যায় তা নিশ্চিত করে।

Rate Limiter: ক্রলিং ও ওয়ার্মিং কার্যকলাপে Cache Rocket প্রয়োগ করা স্বয়ংক্রিয়, প্রতি-হোস্টনেম ট্রাফিক-আকৃতি প্রদানকারী ব্যবস্থা যা আউটবাউন্ড অনুরোধের পরিমাণ নিয়ন্ত্রণ করে; নিচের রেট লিমিটিং ও ট্রাফিক সুরক্ষা বিভাগ দেখুন।

অ্যাকাউন্ট তৈরি

  • নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় সঠিক, বর্তমান ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করুন।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট রাখুন।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের ক্রেডেনশিয়ালের গোপনীয়তা বজায় রাখুন।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে ঘটা সব কার্যকলাপের জন্য একমাত্র দায়ী থাকুন, যার মধ্যে সেখান থেকে শুরু হওয়া সব ক্রলিং, ক্যাশ-ওয়ার্মিং ও API-ওয়ার্মিং কার্যকলাপ অন্তর্ভুক্ত।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো অননুমোদিত ব্যবহার সন্দেহ হলে অবিলম্বে Cache Rocket-কে জানান।

যোগ্যতা

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর।
  • এই চুক্তিতে প্রবেশের আইনি সক্ষমতা আপনার আছে।
  • প্রতিষ্ঠানের পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে, সেই প্রতিষ্ঠানকে এই শর্তাবলীতে আবদ্ধ করার কর্তৃত্ব আপনার আছে।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন।

পেমেন্ট ও সাবস্ক্রিপশন

  • আপনি আপনার নির্বাচিত সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান অনুযায়ী সব প্রযোজ্য ফি পরিশোধ করতে সম্মত।
  • সঠিক বিলিং তথ্য প্রদান করুন এবং পুনরাবৃত্ত পেমেন্টের জন্য Cache Rocket-কে আপনাকে চার্জ করার অনুমতি দিন।
  • প্ল্যান সীমা (যেমন ক্রল ফ্রিকোয়েন্সি, ওয়ার্মারের সংখ্যা বা যাচাইকৃত ডোমেইন) আপনার পক্ষে সেবা যে সর্বোচ্চ ট্রাফিক তৈরি করবে তা নির্ধারণ করে; আপনার প্ল্যানের বাইরে ব্যবহার থ্রটল হতে পারে বা আপগ্রেড প্রয়োজন হতে পারে।

Cache Rocket যেকোনো সময় সেবার মূল্য পরিবর্তন বা নতুন চার্জ চালু করার অধিকার সংরক্ষণ করে, আপনার পরবর্তী বিলিং চক্রে পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে নোটিশসহ।

সাবস্ক্রিপশন ফি ফেরতযোগ্য নয়, নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে Cache Rocket-এর বিবেচনায় ছাড়া।

ডোমেইন যাচাইকরণ

  • আপনার ডোমেইনের DNS-এ নির্দিষ্ট TXT রেকর্ড যোগ করা।
  • আপনার ডোমেইনের রুট ডিরেক্টরিতে যাচাইকরণ ফাইল আপলোড করা।
  • মালিকানা প্রমাণ করতে ডোমেইন-সংশ্লিষ্ট ইমেইল ঠিকানা থেকে ইমেইল করা।

সেবার ব্যবহার

  • আপনি সেবা শুধু আইনসম্মত উদ্দেশ্যে এবং শুধু Verified Domain-এর বিরুদ্ধে ব্যবহার করবেন।
  • আপনি অন্যের অধিকার লঙ্ঘন করতে সেবা ব্যবহার করবেন না, যার মধ্যে বৌদ্ধিক সম্পত্তির অধিকার অন্তর্ভুক্ত।
  • আপনি সেবার অবকাঠামোর কোনো অংশ অ্যাক্সেস, হস্তক্ষেপ বা ব্যাহত করার চেষ্টা করবেন না।
  • আপনি Hostname Validator, রেট লিমিটিং বা ডোমেইন যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বাইপাস, স্পুফ বা পরিহার করার চেষ্টা করবেন না।
  • আপনি যে ক্রল ফ্রিকোয়েন্সি, কনকারেন্সি ও API-ওয়ার্মার ভলিউম কনফিগার করেন তা আপনার হোস্টিং, CDN ও অরিজিন অবকাঠামো নিরাপদে সামলাতে পারে তা নিশ্চিত করার একমাত্র দায়িত্ব আপনার।

নিষিদ্ধ আচরণ

  • আপনি মালিক নন বা পরিচালনার স্পষ্ট অনুমতি নেই এমন কোনো হোস্টনেম ক্যাশ, ক্রল বা ওয়ার্ম করতে সেবা ব্যবহার করবেন না।
  • যাচাইকরণের সময় ডোমেইন মালিকানা মিথ্যা দেখানোসহ সেবা ব্যবহারকালে কোনো জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপে জড়িত হবেন না।
  • সেবার সার্ভার বা নেটওয়ার্কে হস্তক্ষেপ, ব্যাহত বা অযথা ভার সৃষ্টি করবেন না।
  • ক্রলিং, ক্যাশ ওয়ার্মার, API ওয়ার্মার বা সেবার অন্য কোনো ফিচার—একা বা অন্য টুলের সাথে—কোনো ওয়েবসাইট, API, সার্ভার বা নেটওয়ার্কের উপলব্ধতা ইচ্ছাকৃতভাবে ফ্লাড, অভিভূত বা অবনমিত করতে ব্যবহার করবেন না — তা Verified Domain হোক বা না হোক এবং আপনি এর মালিক হোন বা না হোন।
  • আপনার নিজের বা কোনো তৃতীয় পক্ষের অবকাঠামোর বিরুদ্ধে denial-of-service (DoS) বা distributed denial-of-service (DDoS) আক্রমণ পরিচালনার উদ্দেশ্য বা ফল হিসেবে ক্রল ফ্রিকোয়েন্সি, কনকারেন্সি বা ওয়ার্মার ভলিউম কনফিগার করবেন না।
  • Hostname Validator বা রেট লিমিটার বাইপাস, নিষ্ক্রিয় বা এড়ানোর চেষ্টা করবেন না, বা প্রতি-হোস্টনেম ট্রাফিক সীমা পরিহার করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট, ডোমেইন বা কনফিগারেশন ব্যবহার করবেন না।
  • সেই পক্ষের স্পষ্ট, যাচাইযোগ্য অনুমোদন ছাড়া তৃতীয় পক্ষের অবকাঠামো পরীক্ষা, প্রোব বা স্ট্রেস করতে সেবা ব্যবহার করবেন না।

রেট লিমিটিং ও ট্রাফিক সুরক্ষা

Cache Rocket প্রতিটি ক্রল, ক্যাশ ওয়ার্মার ও API ওয়ার্মার জবে স্বয়ংক্রিয়, সর্বোত্তম-প্রচেষ্টা প্রযুক্তিগত সুরক্ষা প্রয়োগ করে:

  • Hostname Validator: প্রতিটি আউটবাউন্ড অনুরোধের লক্ষ্য পাঠানোর আগে স্বাভাবিক ও পরীক্ষা করা হয়, অনুমোদিত নয় এমন হোস্ট (যেমন localhost, লুপব্যাক ও প্রাইভেট-নেটওয়ার্ক ঠিকানা) এবং আপনার অ্যাকাউন্টের Verified Domain-এর সাথে না মিলে যাওয়া হোস্টনেম প্রত্যাখ্যান করে।
  • প্রতি-হোস্টনেম রেট লিমিটিং: প্রতিটি হোস্টনেমে আউটবাউন্ড ক্রল ও ওয়ার্মার ট্রাফিক টোকেন-বাকেট লিমিটার দিয়ে নিয়ন্ত্রিত হয়, যাতে একটি অ্যাকাউন্ট বা জব এক লক্ষ্যের বিরুদ্ধে সীমাহীন অনুরোধ তৈরি করতে না পারে।
  • প্ল্যান-ভিত্তিক সিলিং: আপনার সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান ক্রল ফ্রিকোয়েন্সি, কনকারেন্সি ও সক্রিয় ওয়ার্মারের সংখ্যার উপর ঊর্ধ্বসীমা নির্ধারণ করে, সেবা যে ট্রাফিক তৈরি করতে পারে তা আরও সীমিত করে।

এই ব্যবস্থাগুলো সেবা ইচ্ছাকৃত বা অনিচ্ছাকৃতভাবে কোনো ওয়েবসাইট বা API অভিভূত করতে ব্যবহৃত হওয়ার ঝুঁকি কমাতে তৈরি। এগুলো প্রযুক্তিগত সুরক্ষা, গ্যারান্টি নয়। আপনার নিজের কনফিগারেশন, যাচাইকৃত হোস্টনেমের তৃতীয় পক্ষের অপব্যবহার, বা Cache Rocket-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরের অবকাঠামোর ফলে বর্ধিত ট্রাফিক, অবনমিত পারফরম্যান্স বা সেবা ব্যাঘাতের ঝুঁকি এগুলো দূর করে না।

Denial-of-Service ছাড় ও ট্রাফিক দায়

  • ক্রলিং, ক্যাশ ওয়ার্মার ও API ওয়ার্মার আপনার Verified Domain-এর বিরুদ্ধে সময়সূচি ও আপনার নির্ধারিত কনকারেন্সিতে স্বয়ংক্রিয়, পুনরাবৃত্ত HTTP অনুরোধ তৈরি করে। আপনার হোস্টিং প্ল্যান, CDN, অরিজিন সার্ভার, WAF ও যেকোনো তৃতীয় পক্ষের অবকাঠামো সেই অনুরোধের পরিমাণ সামলাতে পারে তা নিশ্চিত করার একমাত্র দায়িত্ব আপনার।
  • আপনার নিজের অবকাঠামো পর্যবেক্ষণ এবং অবনমিত পারফরম্যান্স, রেট-লিমিট প্রতিক্রিয়া, বর্ধিত হোস্টিং বা ব্যান্ডউইথ খরচ, বা আপনার হোস্ট, CDN বা বট-মিটিগেশন প্রদানকারীর কাছ থেকে Cache Rocket ট্রাফিক সম্পর্কিত অ্যালার্ট দেখলে ক্রল ফ্রিকোয়েন্সি, ওয়ার্মার কনকারেন্সি বা সক্রিয় জবের সংখ্যা অবিলম্বে কমানোর দায়িত্ব আপনার।
  • Cache Rocket একটি ক্যাশিং ও পারফরম্যান্স টুল, আপনার ওয়েবসাইট, API বা অবকাঠামোর উপলব্ধতার গ্যারান্টর নয়, এবং আপনার হোস্টিং প্রদানকারী, CDN বা সুরক্ষা টুল বৈধ ওয়ার্মিং ট্রাফিকের প্রতি কীভাবে সাড়া দেয় তা নিয়ন্ত্রণ করে না।
  • আইন যে সর্বোচ্চ পরিমাণে অনুমতি দেয়, Cache Rocket denial-of-service (DoS) বা distributed-denial-of-service (DDoS)-সদৃশ প্রভাব, সেবা অবনতি, ডাউনটাইম বা বর্ধিত হোস্টিং বা ব্যান্ডউইথ চার্জ থেকে উদ্ভূত যেকোনো দাবি, ক্ষতি, খরচ বা ক্ষতির সব দায় অস্বীকার করে, এবং আপনি Cache Rocket-কে সেগুলো থেকে মুক্ত করেন, যে কারণেই হোক, যার মধ্যে রয়েছে: (a) আপনার নিজের ক্রল, ক্যাশ ওয়ার্মার বা API ওয়ার্মার কনফিগারেশন; (b) ডোমেইন মালিকানা বা হোস্টনেম যাচাইকরণ শোষণ, স্পুফ বা অন্যভাবে বাইপাস করা তৃতীয় পক্ষ; (c) অন্য কোনো Cache Rocket ব্যবহারকারী বা অ্যাকাউন্টের কাজ; বা (d) আপনিসহ যেকোনো পক্ষের দ্বারা আপনার বা তৃতীয় পক্ষের অবকাঠামোর বিরুদ্ধে সেবার যেকোনো আক্রমণ, অপব্যবহার বা অপব্যবহার।
  • Cache Rocket তার ব্যবহারকারীদের কাজের দায় নেয় না। আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ করা যেকোনো হোস্টনেমে স্বয়ংক্রিয় ট্রাফিক পাঠানোর অনুমতি আপনার আছে তা যাচাই করা এবং এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করে হোস্টনেম যাচাই বা ক্রল হওয়ার যেকোনো পরিণতির দায় আপনার, Cache Rocket-এর নয়।
  • এই বিভাগের কিছুই Cache Rocket-এর অধিকার সীমিত করে না যেখানে Cache Rocket যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করে সেবা ট্রাফিক denial-of-service আক্রমণে ব্যবহৃত হচ্ছে, নিচের সমাপ্তি বিভাগের অধীনে অ্যাকাউন্ট, হোস্টনেম বা জব অবিলম্বে স্থগিত বা বাতিল করার।

বৌদ্ধিক সম্পত্তি

সেবার সব বৌদ্ধিক সম্পত্তির অধিকার, যার মধ্যে এর সফটওয়্যার, ক্রলার ইঞ্জিন, ড্যাশবোর্ড, ট্রেডমার্ক, লোগো ও বিষয়বস্তু অন্তর্ভুক্ত, Cache Rocket বা এর লাইসেন্সরদের মালিকানাধীন। এই শর্তাবলী অনুযায়ী সেবা ব্যবহারের সীমিত অধিকার ছাড়া আপনাকে অন্য কোনো অধিকার দেওয়া হয় না।

ডেটা সংগ্রহ ও গোপনীয়তা

অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন, যা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা সেবার সাথে সংযুক্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি।

সেবার উপলব্ধতা

Cache Rocket সেবায় নির্ভরযোগ্য অ্যাক্সেস দেওয়ার চেষ্টা করে, যার মধ্যে ক্রলার ইঞ্জিন, ড্যাশবোর্ড ও রিয়েল-টাইম স্ট্যাটাস আপডেট অন্তর্ভুক্ত, কিন্তু সব সময় নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত উপলব্ধতার গ্যারান্টি দেয় না, এবং রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে সেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে।

দায়ের সীমাবদ্ধতা

  • Cache Rocket কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে সীমা ছাড়া হারানো মুনাফা, হারানো ডেটা বা বিকল্প সেবার খরচ অন্তর্ভুক্ত।
  • উপরেরটিকে সীমিত না করে, Cache Rocket denial-of-service বা distributed-denial-of-service-সদৃশ প্রভাব, সেবা ব্যাঘাত বা তৃতীয় পক্ষের হোস্টিং বা ব্যান্ডউইথ ওভারেজ চার্জ থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতি, খরচ বা ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, উপরের Denial-of-Service ছাড় ও ট্রাফিক দায় বিভাগে আরও বর্ণিত।
  • সেবা থেকে উদ্ভূত যেকোনো দাবির জন্য Cache Rocket-এর মোট দায় পূর্ববর্তী ১২ মাসে আপনি সেবার জন্য পরিশোধিত অর্থের বেশি হবে না।

ক্ষতিপূরণ

আপনি Cache Rocket, এর অ্যাফিলিয়েট, কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী ও এজেন্টকে নিম্নলিখিত থেকে উদ্ভূত যেকোনো দাবি, ক্ষতি, দায় ও খরচ (যুক্তিসঙ্গত আইনি ফিসহ) থেকে ক্ষতিপূরণ ও নির্বিঘ্ন রাখতে সম্মত: (a) সেবার আপনার ব্যবহার; (b) যাচাই করার অধিকার ছিল না এমন হোস্টনেমের আপনার যাচাইকরণ বা তার বিরুদ্ধে ক্রলিংয়ের অনুমোদন; (c) আপনার ক্রলিং, ক্যাশ ওয়ার্মার বা API ওয়ার্মারের কনফিগারেশন বা অপব্যবহারের কারণে কোনো denial-of-service বা ট্রাফিক-সম্পর্কিত প্রভাব; বা (d) এই শর্তাবলীর আপনার লঙ্ঘন।

সমাপ্তি

  • Cache Rocket যেকোনো সময়, কারণসহ বা ছাড়া, আপনার অ্যাকাউন্ট ও সেবার অ্যাক্সেস বাতিল বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
  • যেখানে Cache Rocket যুক্তিসঙ্গতভাবে সন্দেহ করে যে সেবা থেকে আসা ট্রাফিক denial-of-service বা distributed-denial-of-service আক্রমণ পরিচালনা, সহায়তা বা অবদানে ব্যবহৃত হচ্ছে, বা অন্যভাবে Hostname Validator বা রেট লিমিটার পরিহার করছে, সেখানে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো হোস্টনেম, জব বা অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত বা বাতিল করতে পারে।
  • সমাপ্তির পর, এই শর্তাবলীর অধীনে আপনাকে দেওয়া সব অধিকার অবিলম্বে বন্ধ হবে, এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সব সক্রিয় ক্রলিং, ক্যাশ ওয়ার্মার ও API ওয়ার্মার জব বন্ধ হবে।

শর্তাবলীর পরিবর্তন

Cache Rocket যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে এবং যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে ব্যবহারকারীদের জানাবে।

শাসক আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী নেদারল্যান্ডসের আইন দ্বারা শাসিত ও ব্যাখ্যা করা হয়, তার আইন-সংঘাত নীতিগুলো বিবেচনা না করে।

এই শর্তাবলী থেকে বা এর সাথে সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ, যার মধ্যে তাদের অস্তিত্ব, বৈধতা বা সমাপ্তি সম্পর্কিত বিরোধ অন্তর্ভুক্ত, আমস্টারডাম, নেদারল্যান্ডসের উপযুক্ত আদালতের একচেটিয়া এখতিয়ারে জমা দেওয়া হবে, যেখানে বাধ্যতামূলক ভোক্তা-সুরক্ষা আইন আপনাকে নিজের এখতিয়ারে দাবি আনার অধিকার দেয় সেখানে ছাড়া।

যোগাযোগের তথ্য

support@cacherocket.com